Mõned meiliteenuse pakkujad võivad meie kirju märkida rämpspostiks, seega läheb kiri sinu rämpskirjade kausta. Lisa meid oma "usaldatud" kontaktide nimekirja, et sa ei jääks meie kirjadest ilma. Kui sa ei leia ikka veel kinnituskirja, võta palun ühendust meie klienditeenindusega, kes saab sind abistada.
KKK
Registreerusin konto avamiseks, aga pole saanud e-posti teel kinnituslinki.
Kuidas ma lisan kontole teise valuuta?
Ava oma konto kaudu rahakotileht - seal saad lisada uue valuuta ning valida rippmenüüst oma uue valuuta.
Kuidas ma tean, et minu sissemakse oli edukas?
Pärast edukat sissemakset ilmub raha koheselt sinu konto saldolehele.
Minu sissemakse ebaõnnestub, miks?
Sinu sissemakse võib ebaõnnestuda mitmel põhjusel, sealhulgas on võimalik, et sinu asukohariigis on teatud piirangud internetipõhistele hasartmängudele. Võta ühendust meie klienditeenindusega, et saaksime olukorda kontrollida ja sind abistada.
Millised valuutad on 24Casinos toetatud sisse- ja väljamaksete jaoks?
24Casinos saad mängida järgnevate valuutadega: EUR, USD, CHF, NOK, NZD, AUD, CAD, CLP, MXN, BRL, SOL, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT.
Kas te küsite sisse- ja väljamaksetelt teenustasu?
24Casino ei küsi ühtegi tehingutasu. Mõne sissemakseviisi korral küsitakse sinult 2.5% tasu, kuid saad kontrollida teenustasusid lähemalt oma makseviiside lehel.
Mõned mängud laadivad aeglaselt või tõrkuvad, miks?
Selle põhjuseks on kõige tüüpilisemalt internetiühendus, mida peaksid esimese asjana kontrollima. Soovitame ka sulgeda teised veebirakendused, mis võivad internetiühendust aeglustada - see peaks parandama mängude laadimist.
Kas ma pean üles laadima oma dokumente ning miks?
Meie näol on tegemist reguleeritud kasiinoga ning seega võtame oma mängijate turvalisust väga tõsiselt. Seetõttu palutakse sul oma kontoga seoses esitada mõned dokumendid. Need saad üles laadida oma dokumentide lehele ning seal saad ka hõlpsalt jälgida dokumentide staatust!
Millal ja kui kiiresti töödeldakse väljamakseid?
Väljamakseid töödeldakse 24/7, tavaliselt 0-24 tunni jooksul.
Miks ma pole veel oma raha kätte saanud?
Kui 24Casino maksetiim on makse heaks kiitnud, töödeldakse väljamakse sinu valitud makseviisile. Tüüpiliselt sooritatakse väljamaksed 24 tunni jooksul, aga mõnel juhul võib laekumine aega võtta 1-3 tööpäeva.