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Assim que o seu depósito for bem-sucedido, ele aparecerá imediatamente na seção Balanço em Minha Conta!

Pode haver algumas razões pelas quais a sua tentativa de depósito não está sendo bem-sucedida. Um dos motivos pode ser causado pelo fato de que a jurisdição do seu país de residência tem regulação interna contra os jogos online. Para verificar isso, contate o nosso suporte para que nós possamos ajudar.

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Não cobramos taxas em nenhuma transação na 24Casino. Alguns métodos de depósito podem cobrar uma taxa de 2,5%, você pode verificar quais métodos cobram na nossa página de pagamentos.

A razão mais comum para isso é devido a conexão de internet, e por isso ela deve ser a primeira a ser verificada. Também recomendamos que você feche páginas da internet que podem estar deixando a conexão mais lenta. Isso deve melhorar a performance dos jogos.

Por sermos um casino regulamentado, nós levamos a segurança dos nossos usuários muito a sério. Por isso você poderá ter que vir a fornecer documentos KYC em algum momento. Eles podem simplesmente ser enviados da sua página de documentos, onde você poderá rastrear o status deles facilmente.